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RICOH Colombia S.A. garantiza al CONSUMIDOR Garantía por defecto de Fabrica, quien ha adquirido exclusivamente por medio de ONIX S.A., Equipos y Suministros originales marca RICOH, que cumplen con los requisitos legales de calidad, idoneidad y seguridad, siempre que su uso esté circunscrito a las funciones descritas en el Manual de Operación respectivo y las recomendaciones dadas por el fabricante, y bajo el entendido que el producto RICOH es utilizado de conformidad con las indicaciones de manejo y mantenimiento contenidas en dicho manual.

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